全人文創

有效會議招開/孫詰洋 老師 ■老師簡介~孫詰洋 長榮海運、萬海航運集團 操作、企劃、業務 曾派駐過世界3大都市美國洛杉磯、大陸上海、阿拉伯聯合大公國杜拜 擁有跨國領域「使命必達式」企業經營、領導統御與管理實務經驗 在長榮海運、萬海航運集團之貨櫃航運界、國際物流、貨櫃碼頭縱橫 32.5 年的企業老總。曾派駐過世界3 大都市美國洛杉磯、大陸上海、阿拉伯聯合大公國杜拜,擁有跨國領域「使命必達式」企業經營、領導統御與管理實務經驗。   u  經歷 l   長榮海運、萬海航運集團 操作、企劃、業務 l   長榮海運、萬海航運集團海內外總經理及海外總代表 l   美國 ABH 國際催眠師證照 l   第14屆中國企業首選培訓師 100 強金牌證書 l   基隆國立海洋大學 航運管理研究所 碩士     顧客滿意與抱怨處理/楊惠玲 老師 ■老師簡介~楊惠玲 u  曾任中時集團時廣公司行銷企劃部經理 u  中時集團時報廣場展演中心副主任 u  佳音電台「展趐上騰」節目主講人 u  漢聲廣播電台「漢聲午安」主講人 u  現任大思維美文創公司副執行長,張老師訓練中心講師   u  經歷 u  僑茂不動產副總經理u  中時集團時廣公司行銷企劃部經理u  中時集團時報廣場展演中心副主任u  北京張力房產策劃兩岸行銷台北專案負責人u  佳音電台「展趐上騰」節目主講人u  漢聲廣播電台「漢聲午安」主講人u  中國時報「職場宏觀」專欄作者   職場倫理與工作態度/楊惠玲 老師   ■老師簡介~楊惠玲 u  曾任中時集團時廣公司行銷企劃部經理 u  中時集團時報廣場展演中心副主任 u  佳音電台「展趐上騰」節目主講人 u  漢聲廣播電台「漢聲午安」主講人 u  現任大思維美文創公司副執行長,張老師訓練中心講師   u  經歷 u  僑茂不動產副總經理u  中時集團時廣公司行銷企劃部經理u  中時集團時報廣場展演中心副主任u  北京張力房產策劃兩岸行銷台北專案負責人u  佳音電台「展趐上騰」節目主講人u  漢聲廣播電台「漢聲午安」主講人u  中國時報「職場宏觀」專欄作者   數位策展力/林凱居 老師   ■老師簡介~林凱居 u  世新傳播博士 u  國立政治大學廣告碩士 u  國立台灣師範大學國文學士 u  北一女中 u  現任世新大學口語傳播系兼任助理教授 u  八方文化 全人文創 特聘講師                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             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經歷 u  興農人壽業務推展專員暨專任講師 u  台北金融研究發展基金會推廣組組長 u  荷商荷蘭銀行財富管理顧問經理 u  台灣理財顧問認證協會FPAT行銷推廣委員會 委員 u  翰總國際股份有限公司財富管理部經理 u  中國國際金融理財師培訓講師   持續改善直到最好/屈立楷 老師 ■老師簡介~屈立楷 u  清華大學核子工程學系 u  財富管理-理論、實務與實做、家庭財富計劃管理祕笈 u  現任精進財商顧問有限公司 副總經理   u  經歷 u  興農人壽業務推展專員暨專任講師 u  台北金融研究發展基金會推廣組組長 u  荷商荷蘭銀行財富管理顧問經理 u  台灣理財顧問認證協會FPAT行銷推廣委員會 委員 u  翰總國際股份有限公司財富管理部經理 u  中國國際金融理財師培訓講師   客戶管理與顧客心理/屈立楷 老師   ■老師簡介~屈立楷x u  清華大學核子工程學系 u  財富管理-理論、實務與實做、家庭財富計劃管理祕笈 u  現任精進財商顧問有限公司 副總經理   u  經歷 u  興農人壽業務推展專員暨專任講師 u  台北金融研究發展基金會推廣組組長 u  荷商荷蘭銀行財富管理顧問經理 u  台灣理財顧問認證協會FPAT行銷推廣委員會 委員 u  翰總國際股份有限公司財富管理部經理 u  中國國際金融理財師培訓講師   敏捷管理輕鬆上手/李柄均 老師   ■老師簡介~李柄均 u  超過30年的產業實務經驗,輔導多以業界實際案例,並強調互動及體驗式工作坊學習,快速地將理論轉化成個人實戰技能,幫助學員立即展現所學快速獲取成效。 主要輔導方案包含培訓或協助企業打造高績效的敏捷團隊,以快速反應不斷改變的各種狀況,為客戶與企業創造價值。    u  經歷 u  企業顧問 /敏捷教練 /培訓講師 u  臺北科技大學國際產聯盟 資深顧問 u  中華敏捷創新學會 創會理事長 u  明新科技大學資管系 講師 u  前 敏捷專家學會 理事長 u  前 上市公司 處長 /經理 / 專案經理     專案管理輕鬆上手/李柄均 老師   ■老師簡介~李柄均 u  超過30年的產業實務經驗,輔導多以業界實際案例,並強調互動及體驗式工作坊學習,快速地將理論轉化成個人實戰技能,幫助學員立即展現所學快速獲取成效。 主要輔導方案包含培訓或協助企業打造高績效的敏捷團隊,以快速反應不斷改變的各種狀況,為客戶與企業創造價值。 u  經歷 u  企業顧問 /敏捷教練 /培訓講師 u  臺北科技大學國際產聯盟 資深顧問 u  中華敏捷創新學會 創會理事長 u  明新科技大學資管系 講師 u  前 敏捷專家學會 理事長 u  前 上市公司 處長 /經理 / 專案經理     卓越的當責力~認識當責/廖文福 老師 ■老師簡介~廖文福 u  廖文福老師每年上百場的職場講座及企業內訓經驗,更有豐富的經營與管理經歷,故事性、 輕鬆性的解說個人到團隊到組織的當責力建構,深入淺出教導大家方法與工具,值得大家深入研習。   u  經歷 u  書香坊連鎖餐飲 總經理 u  樂生會忠孝分會 創會會長 u  台北縣社會大學 課程企劃總執行長 u  現任全人文創事業有限公司 總經理     企業主不可不知的勞動權益/李國嘉 老師 ■老師簡介~李國嘉 u  全國多方邀請的成功學,記憶學,曼陀羅、心智圖講師, 其專業的高效學習與心智啟發教育 更成就了寶貝女兒,學國標舞短短三年贏得超過50座獎盃 並奪得亞洲盃國際賽十項全能冠軍,在學校成績名列前茅, 並成為多家媒體邀約採訪的對象,李國嘉老師近年積極投入身心靈的學習,並推動自我啟導或啟導他人了解及解決問題, 提升自己達至理想表現。課程中老師以啟發人心為主軸, 以輕鬆的六感方式讓學員在毫無壓力的情況下 感受到學習的樂趣與深度。   u  經歷 u  福施國際股份有限公司 總經理 u  新藝種苗園 負責人 u  全人文創有限公司 副總經理  u  中鼎企業管理顧問有限公司 執行副總 u  全腦潛能開發記憶學 講師 u  中華民國紳士協會 認證講師 u  2020-2021 國際扶輪3490 地區 副 秘 書 u  創藝心靈養生自療聯盟創始人 u  八方文化公司 特約講師 u  全人講師聯盟 特約講師 u  精湛學習有限公司 特約講師 u  清涼音文化事業有限公司 特約講師 u  心惢文創公司 特約講師     曼陀羅思考法 王牌工具心智圖/方榮久 老師   老師簡介~方榮久 u  景文科技大學演講「用心與智慧圖解職場新鮮人權益」 台灣勞基顧問公司首席培訓講師 中華民國勞動法權益維護促進協會勞務師認證 台北市政府勞動局調解委員會委員 受邀到台北市雙贏扶輪社/台北市南港扶輪社演講「用心與智慧圖解勞資雙贏密碼」   u  經歷 u  東森新聞亞洲台專訪 – 全腦開發實戰權威u  中國企業首選培訓師 100 強u  中華亞太卓越人才發展協會常務理事u  扶輪好講師前20強u  美國 ABH 催眠師認證u  中華全腦開發記憶協會知識管理師認證u  台灣唯一PowerBuilder系統開發認證專業講師東森新聞亞洲台專訪 – 全腦開發實戰權威  目標管理與執行力/張維庭 老師 老師簡介~張維庭 u  12年以上金融財富管理實務經驗 u  6年以上傳統保險、理财投連型保險營銷經驗、保險營銷人員輔導管理、輔銷經驗 u  6年以上金融培訓經驗 u  經歷 u  IFA獨立金融理財師 u  富士達保險經紀人 / 業務處經理 / MDRT、高峰會、區部業務競賽第一名 u  富士達保險經紀人 / 總公司教育長 / 建立培訓系統,人力、業績均提升30%以上 u  中國人壽(台灣) / 業務區經理、總公司商品推廣顧問 / 擔任業發組主席時,個人為營業處首位達到總裁杯義大利旅游競賽資格,並協助轄下團隊四人中,三人獲獎,並激勵帶領全營業處以38人、76%達標率、打破台灣保險公司單一營業處最多人員或獎勵旅游出團紀錄,並同時獲得基金大賽全國冠軍;營業處第一強、件數王、百萬金杯 u  英國保誠人壽 / 教育訓練講師、業務主任 / 群英會、高峰會、專案人才百萬會員俱樂部、皇家之星、地區十傑、營業處第一傑        

節目列表

超級銷售六部曲

■適合對象 各⾏各業的銷售⼈員。想要跟客⼾有很棒的連結。希望成為銷售達⼈。想成交卻遲遲無法做到。常常在銷售時不知道如何切入重點。講完商品卻不會關鍵成交。■將會學到了解銷售的流程。知道如何跟客⼾有很好的互動。讓客⼾更喜歡我們■課程說明銷售能否成功,流程是非常重要的,將銷售分為六部曲做學習,從 「⼀、策略分析,⼆、講出觀 念,三、⾏動連結,四、講出需求,五、成交關鍵,六、服務轉介。」 若學會以上流程...

敏捷管理輕鬆上手

■適合對象 ☆ 企業主或中高階主管 ☆ 曾參與專案執行或產品開發人員☆ 想瞭解敏捷或對敏捷方法有興趣的人員☆大家意見分歧,雙方各持己見,衝突一觸即發☆召開許多的會議,卻得不到結論,執行效率不彰☆每件事都很重要,不知道要做先做哪一件☆學會從使用者的觀點看需求☆學會在工作中用得到的敏捷技巧超過30年的產業實務經驗,輔導多以業界實際案例,並強調互動及體驗式工作坊學習,快速地將理論轉化成個人實戰技...

數位策展力

適合對象 行銷人 高階經理人想成為具高策展力人才的你發現問題真正的癥結,也許不是社群,而是官網或關鍵字或其他讓自己的數位策展功力提升到一個新的水平  為什麼要學這堂課? 隨著疫情蔓延,這波公衛危機的壓力也逐漸轉移到行銷人身上。您可以看到像是「電玩展停辦」、「國際書展改為線上」,不管是飲食、娛樂、購物、學習,消費者們倚賴線上的程度都大大的增加了。 我們的行銷人員不得不思...

顧客滿意與抱怨處理

■適合對象 ☆ 客服系統與管理人員 ☆ 業務銷售從業人員 ☆ 各產業第一線服務人員   ■為什麼要學這堂課? ☆ 1小時搞懂顧客型態與因應對策 ☆ 學會有效處理與應對顧客抱怨 ☆ 從大企業的客訴處理中學習有效的方法   ■將會學到 ☆ 如何建立互動型的顧客關係 ☆ 瞭解客訴過程的SOP處理 ☆ 學習面對客戶抱怨的防禦技巧...

領導力~說故事領導

■適合對象 ☆ 儲備主管人才 ☆ 想做好領導統御的主管。 ☆ 樂於從故事中學習的人。 ☆ 有企圖心成為主管者。   ■為什麼要學這堂課? ☆ 接到新任務的因應之道 ☆ 了解如何抓住員工心聲 ☆ 對領導力有更深一層的認識 ☆ 什麼是說故事領導   ■將會學到 ☆ 說故事的意義與領導力的定義 ☆ 人才養成的心法與步驟 ...

專案管理輕鬆上手

■適合對象 ☆企業主或中高階主管 ☆產品或行銷業務主管☆想瞭解或對產品開發有興☆在各種限制條件下,為客戶和企業創造最大價值☆從客戶的觀點,打造叫好又叫座的產品☆掌握科學方法,做好新產品開發管理☆學會實用的產品開發工具與技巧01產品面面觀 09分51秒 ■為什麼要學這堂課? ☆培養具備開發管理、溝通協調、資源整合的能力與視野的產品經理   ■將會學到 ☆...

持續改善直到最好

■適合對象 ☆ 決定讓自已的生活更積極、可控的人。 ☆ 決定成為優秀員工的人。 ☆ 決定成為優秀主管或領導者的明日之星。   ■為什麼要學這堂課? ☆ 按計劃執行總會有失敗,所以不敢有太多自已的想法。 ☆ 個性急躁,總想趕快行動、先做再說,快點產出結果。 ☆ 總覺得還有什麼沒想清楚,想規劃的更仔細一點,以確保成功。   ■將會學到 ...

曼陀羅思考法 王牌工具心智圖

■適合對象 ☆想要提升學習效率,考試名列前茅的學生。 ☆有工作企圖心,會替自己規劃未來前途者。☆職場上的領導幹部,希望提升自己的工作管理以及時間管理技能。☆ 提升工作效率,未來可以加薪升職。☆ 用有效率的方式,繪製夢想藍圖,加速實現夢想。☆擺脫舊有思考模式,創造無限可能。☆將大數據資料化簡為繁,用一張圖表呈現你渴望跟美國石油大亨洛克斐勒一樣擁有超過3000億美元財富嗎?你想跟奧斯卡金像獎導...

中階主管如何承上啟下做好管理

■適合對象 ☆ 中階主管 ☆ 一體兩面,與中階主管有關的人等。 ☆ 有企圖心成為主管者。 ☆ 儲備主管人才   ■為什麼要學這堂課? ☆ 領導的最佳位置在中階主管,可有多元學習。 ☆ 身負承上啟下之重責。 ☆ 晉升高階主管的必經過程階段。   ■將會學到 ☆ 成為基層、中階、高階主管的條件差異。 ☆ 向上管理定義及其九竅...

目標管理與執行力

■適合對象 ☆ 儲備主管人才 ☆ 想做好領導統御的主管☆ 增加對目標設定後的自我管理。☆ 完成目標設定與實際執行。☆ 學習能設定出激勵自我且可執行的實質目標。☆ 透過練習成為能夠自我堅持並執行的人。☆ 期望在職場上增加管理力,為了成為管理階級做準備。☆ 設定出具有激勵作用的目標。☆ 學習以目標與執行結果做出對照,並即時做出調整。☆ 解決不知道如何設定明確可執行的目標障礙。☆ 搞懂設定目標的...

職場倫理與工作態度

■適合對象 ☆ 需要經驗洗練的職場新鮮人 ☆ 具有工作經驗但感受人際困擾的職場人 ☆ 希望成為組織中高貢獻,高價值的人   ■為什麼要學這堂課? ☆ 職場倫理引導我們認識群我關係,在團隊中發展自我。 ☆ 建立正確工作態度,掌握職場文化,樂在工作。   ■將會學到 ☆ 了解企業面對移動時代的群我關係演練。 ☆ 職場倫理與工作態度的意涵與價值。...

卓越的當責力~認識當責

■適合對象 ☆第一線的基層(產線)人員 ☆中高階幹部與事業經營著 ☆想要將當責力轉換為生產力者☆建立個人與組織團隊的當責力 ☆讓組織成員不僅認識當責,更能活運當責、落實當責 ☆把當責力轉換為執行力、生產力與建立組織的當責文化☆認識什麼是當責?為何需要當責? 知道如何做到當責?如何運用於工作中 推展與落實當責過程中有何方法?有何工具可協助?會碰到哪些困難?建立個人與組織團隊的當責力,讓組織成員...

有效會議召開

■適合對象 ☆ 中階主管 ☆ 一體兩面,與中階主管有關的人等☆ 有企圖心成為主管者☆ 儲備主管人才☆ 身負承上啟下之重責。☆ 晉升高階主管的必經過程階段。☆ 向上管理定義及其九竅門。☆ 向下管理定義及其九竅門。身負承上啟下之重責,所以領導的最佳位置在中階主管。再特別以向上管理與向下管理九竅門做出教授傳承,可讓中階主管的角色扮演一次性昇華到高點。   ■為什麼要學這堂課? ...

企業主不可不知的勞動權益

■適合對象☆ 企業主與創業者☆ 中高階主管與人資☆ 所有想了解勞動權益的人 ■為什麼要學這堂課?☆ 近年來勞動法令不斷的修改,內容日益複雜,人資或主管解讀不易,而且勞工意識抬頭,勞工可以不動,但企業主及管理者不能不懂!面對勞資問題都是極大的挑戰。☆本課程特別針對企業主及人資的需求來設計,將艱深難懂的勞動法規用生動活潑教學,直接整理出勞動權益的關鍵重點,也提醒管理者重要的規定,避免觸法。☆勞保及健保...

電話行銷技巧

■適合對象 ☆ 擔任銷售業務的同仁 ☆ 擔任客服的人員 ☆ 想要提升陌生開發技巧的人員01怎麼打電話? 07分02秒   ■為什麼要學這堂課? ☆ 在電話中掌握主動權,讓對方達成你要的目的 電話開發是從事業務工作者,最駭人的一項任務。 掌握這個技巧,便能解決所有開發疑難雜症   ■將會學到 ☆ 打電話前的萬全準備,與克服心魔的方法 電話完美流程,與...

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